CallCenter 247 là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam với nhiệm vụ:

Tư vấn tất cả các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Á Châu (ACB), bao gồm: tiền gởi thanh toán, tiết kiệm, cho vay, chuyển tiền.v.v...

Đăng ký vay khách hàng cá nhân qua điện thoại.

Tư vấn, đăng ký làm thẻ qua điện thoại.

Thực hiện thanh toán các hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp, bảo hiểm,...và các hình thức chuyển tiền khác.

Tiếp nhận qua điện thoại các khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ACB.